ElDeber.com.bo es según los rankings la publicación digital más leída de Bolivia, y sin duda uno de los medios de prensa escrita más exitoso en su transición hacia Internet, hace años los lectores hemos apreciado modificaciones y mejoras graduales, mejorando el  servicio. Sin embargo falta mucho camino por andar así que les lanzo algunas sugerencias (como lector) para mejorar aún más el sitio:

Navegación, aunque se cuenta con un Mapa del Sitio (al final de la portada), a veces se dificulta llegar a ciertas páginas (suplementos, blogs, fotogalerias, etc.), sobre todo si no estamos en la portada, detalles sencillos como colocar el mapa del sitio en la parte superior de todas las páginas, mejorar los menús de navegación y agrupar algunos elementos permitiría una navegación más fluida.

Sección de Opinión. Convendría agrupar los elementos de Editorial, Sondeos, Columnistas, Blogs y  Comentarios de Lectores en una sección independiente, es decir separa la “opinión subjetiva” de la “información objetiva” también se puede implementar un Foro que permita la interacción entre lectores.

Sección de Otros Servicios. También convendría agrupar los elementos de Clima, Cotizaciones, Teléfonos de Interés, Horóscopos, Wallpapers y La Tapa del Lector. en una sección independiente, además se puede completar con mapas, guías, e inclusive mantener disponible elementos de la edición impresa tal como las ilustraciones estadísticas que acompañan varias de sus notas, la caricatura “El Duende y su Camarilla”, la Cartelera de Cines, sinopsis de libros, etc.

Anunciantes, falta mayor consideración por parte del sitio a estas personas e instituciones que permiten la continuidad del sitio y del medio impreso… ¿por  qué no brindarles información sobre condiciones básicas para anunciar y responder las dudas más frecuentes? (espacios disponibles en cada sección del sitio, formatos admitidos y prohibidos, plazos, condiciones de pago, contratación por tiempo o  por cada mil impresiones, promociones o descuentos si se anuncia simultáneamente online e impreso, etc.) además de aclarar las estadísticas básicas que El Deber proveerá para ayudarlo a evaluar su inversión (impresiones logradas, tasa de clics, visitantes promedio a la página del anuncio, etc.), inclusive se puede orientar online al anunciante de la edición impresa.

Publicidad, una crítica en foros y blogs con la que concuerdo es la saturación de anuncios que presenta la portada, quitándole protagonismo al contenido (lo desplaza… no lo complementa), apoyo la combinación de Adsense y banners de anunciantes propios, pero falta optimizar el diseño para lograr armonía, toca seguir experimentando con diferentes tamaños, ubicaciones y formatos, aprovechar el espacio vacío al lado derecho en las pantallas inferiores de la portada, buscar anunciantes locales acordes a cada sección (por ejemplo de ropa deportiva en Deporte, empresas de vigilancia para Seguridad, salones de eventos o bingos para Sociales, etc.).  

Suscriptores, aprovechar el sitio para identificar potenciales suscriptores de la edición impresa, esto se puede lograr recolectando el nombre y la dirección de email para enviarle la información y una carta de ventas al interesado, explicándole los beneficios  de suscribirse a la edición impresa (personalmente visito el sitio diariamente pero no he abandonado la edición en papel y creo que los suplementos tienen mucho que ver en eso).

Clasificados. Se me hace inconcebible que esta sección se halle disponible únicamente para visitantes del extranjero (la audiencia del sitio es mayormente boliviana y los  anunciantes mayormente locales), si El Deber no desea desgastarse montando una plataforma propia, pudiera fácilmente suscribir acuerdos con los sitios de clasificados ya establecidos (tumomo.com, mercado.com.bo, evisos.com.bo, clasificados.bo, avisos.com.bo, etc.)… finalmente anuncian los mismo (vehículos, bienes raíces y empleos), ElDeber.com.bo  sin duda podría potenciar el tráfico de estos sitios y cobrar por ello.

Por cierto nos enviaron desde LOPZ.org el enlace a un programa que desarrollaron para que los bolivianos podamos ver los clasificados de El Deber, les dejo el enlace http://www.lopz.org/stuff/ClasEldeber.rar 

Normas, no es suficiente colocar al pie de página la leyenda “Todos los Derechos Reservados”, es necesario exponer explícitamente las reglas de juego, colocando  enlaces hacia las Políticas de Uso (prohibición de reproducir el contenido o condiciones para lograr autorización…aclarar la responsabilidad sobre las opiniones publicadas de los lectores, bloggers y columnistas) y enlazar a las Políticas de Privacidad (¿qué información recoge el sitio de sus lectores?… ¿cómo la usa?).

Se me acaba el espacio y se me quedan varias ideas en el teclado pero se las lanzo igual para que las vayan revisando: Widgets, sindicación vía Rss, titulares por email, versión del sitio para celulares.

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