Reciario.com

Tanto hemos escuchado al gobierno jactarse del incremento espectacular de las reservas internacionales, dando la sensación de que se trata de dinero fresco…listo para usarse…sin entender si quiera qué son estas reservas, pues bien empecemos:

Son “reservas” porque se mantienen como medida preventiva para afrontar riesgos e imprevistos.

Son “internacionales” porque están compuestas por efectivo, títulos y depósitos en monedas de otros países (no cualquier moneda, ésta debe tener respaldo de un gobierno solvente y ser aceptada como medio de pago internacional, por ejemplo el dólar, el euro, etc.), además se mantiene cierto volumen en oro y derechos especiales de giro.

¿De dónde provienen?…de transacciones que generan ingreso de divisas al país tales como exportaciones, recepción de remesas, recepción de préstamos internacionales y de la inversión extrajera (pública y privada).

¿Para qué sirven?…como ciudadanos tenemos la impresión errónea de que estos activos gestionados por el Banco Central son iguales a los fondos del Tesoro General de la Nación….es decir que se trata de “platita ahorrada, disponible para que el gobierno la gaste o la invierta”, esto no es así…entonces ¿para qué mantener este dinero?… pues en resumen las reservas son una “garantía” que tiene el país para respaldar sus compromisos financieros de pagos al exterior:

- Aseguran la disponibilidad de moneda extranjera para pagar las importaciones.
- Aseguran la disponibilidad de moneda extranjera para viajeros y turistas.
- Son un colchón financiero para amortiguar posibles catástrofes naturales.
- Ocasionalmente pueden utilizarse para influir en el mercado cambiario y “defender” el tipo de cambio de la moneda nacional.
Pueden usarse como fuente de ingresos al depositarlas en entidades financieras que paguen un interés (o inclusive para prestar a otros países).
- Mejoran las oportunidades del país como sujeto de crédito y garantizan el pago de su deuda externa.

Simplificando con una analogía, si como individuo solicitas un préstamo para tu negocio, colocando tu vivienda como garantía, lo ideal es que pagues con los ingresos de tu negocio sin tener que recurrir a la venta de tu vivienda para cubrirlo …¿ves? la idea no es gastarte tu vivienda porque así probablemente ni siquiera recibas el préstamo…las reservas tal como la vivienda sirven como respaldo, es bueno tenerlas…es bueno que aumenten….no es bueno tener prisa en gastarlas (mucho menos dejar que un corrupto se las robe).

¿Mayores reservas = Mejor Gobierno?…para finalizar, el incremento en las reservas no significa necesariamente una buena administración de las finanzas públicas…las reservas pueden aumentar por motivos positivos (Ej. si se incrementan las cantidades exportadas de minerales o mejoran los precios)…o motivos perversos (si se exporta más cocaína o cada vez hay más compatriotas indocumentados que envían remesas).

¿Tú qué opinas de las reservas internacionales?

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Google, Microsoft y Yahoo, son los tres gigantes que se reparten la gran torta de internet y la mayoría de usuarios usamos servicios de los tres de forma habitual, con preferencias marcadas según el servicio específico del cual se trate (búsquedas, publicidad, correo, mensajería instantánea, información, etc.) por ejemplo de Google uso su buscador, el Gmail y el sistema de publicidad Adsense… de Microsoft el Messenger, el Hotmail…y de Yahoo el portal de noticias muy de vez en cuando.

Desde hace tiempo estas empresas vienen persiguiendo un pedazo de los gigantescos mercados que domina el otro, Microsoft, con su tan sonado Bing, quiere un pedazo de la torta de Google (búsquedas y publicidad) y Google quiere un pedazo de la torta de Microsoft (navegadores, sistemas operativos y programas ofimáticos), mientras Yahoo lucha para no ser absorbido y parar los despidos.

Los buscadores (la mayor palanca del mercado publicitario online) son el escenario de una nueva movida con la recién anunciada alianza entre Yahoo y Microsoft:

- Microsoft obtiene “las llaves” del buscador de Yahoo por 10 años, lo que le permitirá aumentar el volumen de búsquedas y refinar los resultados de su buscador Bing.
- Yahoo obtiene un 88% de los ingresos generados por las búsquedas y la posibilidad de insertar publicidad en algunos sitios de Microsoft.
- Ambos mantienen su independencia en el resto de sus negocios.
- En teoría además ambos lograrían debilitar a Google en su cancha.

Sería grato como usuario ver mejoras en los resultados de Bing, aunque no creo que esta alianza entre el segundo (Yahoo) y el tercero (Microsoft) vaya a ser suficiente para romper la hegemonía en buscadores de Google, el indiscutible primero, con una participación de mercado aproximada de entre el 65% (Estados Unidos) hasta el 85% (Europa).

Veremos que sucede en unos meses, si el acuerdo llega a ser aprobado por las autoridades antimonopolio de EEUU, por lo pronto los mercados financieros han reflejado alzas en las acciones de Yahoo (el gran beneficiado) y bajas en las de Microsoft y Google.

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Coronilla es una empresa cochabambina productora de alimentos en base a cereales andinos, (quinua, amaranto, cañawa, tarwi y similares), la cual descubrí por casualidad al pasar por una de sus tiendas en el centro de la ciudad, esta pyme es un ejemplo de cómo empezar a sentar presencia en internet, les comparto algunas cosas que me llamaron gratamente la atención:

Me enteré del sitio web a través de un calendario de bolsillo de regalo (estrategia online y offline deben ir juntas y eso incluye la folletería).

El dominio es un .com … es corto…es palabra única… y coincide perfectamente con el nombre de la empresa haciéndolo muy fácil de recordar (si estas pistas no son suficientes ser detective no es para tí…el dominio es www.Coronilla.com.)

Estética y Diseño, se nota la mano de un diseñador con experiencia ya que es un sitio web agradable a la vista (hay armonía en los colores, la composición, las fuentes, los menús, etc.). Honestamente delata cierta participación institucional externa en su realización, posiblemente de alguna agencia de cooperación extranjera, lo cual no significa que una empresa no pueda tomar el ejemplo y hacer un buen sitio web por su cuenta.

Versiones del Sitio, está disponible en Español, Inglés y Alemán (el alemán no lo hablo pero la traducción al inglés es buena).

Organización y contenido, va más allá, ya que además del típico quienes somos, lista de productos y contáctenos incluye las certificaciones que han logrado, sus principales clientes internacionales, los principios bajo los cuales operan (comercio justo, producción ecológica, producción orgánica, etc.), usan lenguaje concreto y las fotos acompañan muy bien. Complementan la información institucional con datos generales sobre Bolivia, sobre los cereales andinos, y algunos datos médicos útiles, por ejemplo indican por qué los alimentos sin gluten que producen son ideales para los celíacos (no te preocupes, yo tampoco sabía con propiedad que era el gluten o un celíaco hasta que entre al sitio).
Algo para destacar es la información para armado de containers (pesos, medidas, presentaciones, etc.), esta información deberían tenerla disponible todas las empresas que piensan exportar, pero de hecho no se me ocurre otra con este nivel de detalle,
Eso sí…por trabajar les falta la sección de Zona de Clientes, que no funcionaba al momento de la revisión y el enlace al Mapa del Sitio debería también colocarse en la parte superior.

Información legal, no se olvidaron de colocar los Términos de Uso del sitio ni la Política de Privacidad que los rige.

Y si se preguntan sobre los productos, ya he probado varios y son buenos (después de todo una buena página web no salvará un mal producto… les recomiendo las hojuelas de quinua con miel y con chocolate).

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El IBCE acaba de lanzar si sitio de catálogos online de exportadores ExclusivamenteBoliviano.com, la primera impresión es positiva, la página de bienvenida por defecto está en inglés se presentan novedades tales como el producto destacado o bienvenida al catálogo nuevo, además se rotan imágenes que enlazan a la categoría de productos correspondiente y se incluyen testimonios de importadores extranjeros, además se tienen traducción inmediata del sitio al español.

El dominio elegido no me termina de convencer, pero es grato encontrar que también registraron la version en inglés (www.exclusivelybolivian.com) y que la misma ya está apuntando al sitio.

Por otro lado la primera impresión en cuanto a número de empresas es algo decepcionante, ya que al momento de escribir estas líneas, se encuentran disponibles solamente tres categorías con una empresa en cada categoría, tratándose del lanzamiento del sitio, una etapa que necesita apostar con fuerza en promoción, nada hubiera costado seleccionar exportadores reconocidos e invitarlos a probar el servicio gratuitamente durante algunos meses.

En cuanto a opciones de contacto son interesantes los formularios para efectuar cotizaciones, aunque en algunos casos se debería tener la posibilidad de seleccionar más de un producto simultáneamente. También es interesante que utilicen una medida de seguridad antispam solo en algunos formularios (copiar las letras que uno ve en un imagen aleatoria asegura que el mensaje es enviado por una persona y no por un programa informático).

Sobre la navegación, al entrar al catálogo de una empresa en particular no deberían quitar las pestañas de las secciones (Inicio, Expositores, Contáctenos), ya que el enlace para regresar al Inicio del sitio no es tan visible, y tienen algunos enlaces rotos en los logotipos de las empresas.

Se extraña mayor información para potenciales expositores sobre el servicio de catálogo, si no desean colocar el precio por cuestión de estrategia, al menos pueden colocar las características básicas…es anual?…hay límite de fotografías o de productos?…las fotografías deben tener algún formato o tamaño específico?…se tienen beneficios adicionales como mencionar la empresa en el boletín del IBCE?…la opción de ofrecer el catálogo en formato PDF para descargarlo tiene un costo adicional? …cómo podré saber qué productos de mi catálogo son los mas vistos y por quienes?…etc.

Además de los datos de contacto con el IBCE, se tienen datos de freelancers para realizar suscripciones (en español les llaman “facilitadores”), si esta es una opción abierta al público para generar ingresos extra como freelancer generando suscripciones entonces falta mayor información (requisitos, condiciones, comisión, etc.).

En cuestiones de contenido y organización, las secciones de “Contáctenos” y “Acerca de” podrían ubicarse en una misma página, dejando una pestaña libre, para colocar el contenido sobre el servicio (colocar lo que un potencial expositor quisiera saber).

Aplaudo estas iniciativas para promocionar las exportaciones bolivianas y ojala al visitar el sitio más adelante nos encontremos con muchos expositores y mejoras, pero sobre todo espero que el IBCE no deje este sitio a la deriva (no se logra mucho si una vez montado el sitio no se lo promociona agresivamente)…el tiempo dirá.

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Analizamos la pieza recibida el 25 de julio de 2009, enviada por Publideas SRL mediante el servicio de E-Cainco (con una lista de supuestamente mas de 64000 destinatarios).

Objetivo: Promocionar el Festival Internacional de Vinos y Quesos en su novena versión, a llevarse a cabo en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

Remitente: Se identifica correctamente a Publideas, que es la empresa creadora e impulsora del evento, la dirección de origen es info@caincomailing.com, y cualquier respuesta al mensaje llegará a publideas@cotas.com.bo (no está demás que Publiedas vaya considerando conprar un dominio propio para sus direcciones de correo).

Asunto: Es el nombre del evento, funciona sin mayores complicaciones.

Alternativa Web: Este es un punto que el mailing de Cainco siempre cubre, en este caso el enlace a la alternativa web del mensaje es http://www.ecainco.com/2009/525/vinos.html.

Formato del cuerpo del mensaje: sigue los estándares del resto de mensajes del mailing Cainco, es decir, el mensaje es básicamente una imagen jpg, algo para aplaudir es que usan técnicas para alivianar el mensaje (dividieron la imagen en tres partes, cada una de 720x160 pixels, guardadas directamente en los servidores cainco, y colocaron en el mensaje únicamente los enlaces a dichas imágenes), el destinatario quizás no perciba la diferencia, pero les aseguro que estos detalles valen la pena (lo incorrecto es pegar la imagen directamente en el cuerpo del mensaje o enviarla como adjunto).

ruta de la imagen 1
ruta de la imagen 2
ruta de la imagen 3

Contenido del cuerpo: Se tiene información básica sobre el evento y sobre los cursos de cata de vinos, si bien el evento a nivel local es bastante conocido, la pieza podría haber cubierto mas terreno, tranquilamente el mensaje podría haber mencionado más atractivos del evento además del curso de cata de vinos (Ej: los expositores, los quesos, los artistas invitados, el patio de comidas, las modelos, etc.).

Llamado a la acción: Realmente no existió ni una línea que me invite a inscribirme al curso de cata, o que me invite al evento (colocar un número de teléfono para "consultas" no basta).

Página de Destino: si hay algo que se extraña en el mensaje son los links a las páginas de destino, al parecer unos enlaces a las secciones de la página web del evento son demasiado pedir (y ni que decir de un enlace a la página de Publideas SRL, que luego de recurrir a Google al parecer ni existe).
Los únicos enlaces y páginas de destino son los de Cainco (ahí si no pierden una ¿no?).

Avisos legales y opción para darse de baja de la lista. Este punto igualmente lo cubre E-Cainco en todos sus mensajes.

Y para que no se queden con la curiosidad les paso el enlace del evento http://www.festivaldevinosyquesos.com/, ahí me comentan qué les parece la página.

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Aproximadamente hace un año vengo recibiendo mensajes de diferentes empresas locales, que han empezado a aprovechar el e-mail marketing o e-mailing para promocionarse, no dudo que en muchos casos estén obteniendo resultados satisfactorios (las espectativas no deben ser aún muy altas), sin embargo para aprovechar mejor esta técnica, una de las primeras cosas que saltan a la vista para mejorar es el diseño de las piezas, a continuación les lanzo algunas pautas, ya sea que estén pensando en contratar servicios de mail marketing o en brindarlos.

Remitente o casilla From
El mensaje debe dar la sensación de provenir de una fuente confiable, nada de direcciones personales como pepito@empresa.com y preferentemente no uses direcciones de proveedores gratuitos (gmail, hotmail, etc.) que dan una imagen poco seria.

Asunto o Subjet
Puedes colocar el nombre de tu empresa seguido de una frase breve y directa (Ej. EmpresaX te invita a conocer sus novedades de fin de año), procura no utilizar las palabras que se encuentran frecuentemente en correos basura (muchas palabras como gratis, precio, descuento o barato son penalizadas por los filtros de correo y aumentan la posibilidad de que el mensaje se envíe directamente a la papelera), no uses frases vagas como “Hola.” o “Saludos.”, no uses la misma frase para todos tus mensajes y nunca dejes el asunto en blanco.

Cuerpo
El e-mail marketing o e-mailing es mas que enviar una imagen, copiada de un afiche de la empresa, un buen mensaje combina imagenes, texto y enlaces de forma equilibrada y efectiva por lo que al diseñar la pieza se debe:

- Optimizar las imágenes, las imagenes usadas para material impreso deben tener una resolucion alta, por lo que resultan demasiado pesadas para usarlas directamente en un correo, con un sencillo procedimiento en programas como Adobe Photshop se puede reducir el peso sin afectar demasiado la calidad. Además muchos usuarios tienen activados los filtros para bloquear las imagenes en los correos, entonces no olvides activar la opcion de TEXto ALTernativo.
- Enlaces, nunca enviar enlaces rotos, si el enlace va en las imágenes házlo notar al destinatario, no asumas que lo sabe, preferentemente coloca la URL completa (Http://..etc) así si el enlace no funciona, el destinatario puede copiarlo a la barra de su navegador.
- Texto, debe ser convincente, y preferentemente corto para lograr un correo liviano, debe poder comunicar el mensaje completo aún si las imágenes son bloquedas.

Llamado a la acción
Coloca explícitamente en el mensaje la acción que deseas que realice el destinatario (llamar, llenar un formulario, suscribirse, reservar, hacer un pedido, visitar, etc.) si tu campaña requiere que el destinatario realice varias opciones, es mejor diseñar una pieza individual para cada una.

Avisos Legales y opción de baja.
En un texto corto puedes recordarle al destinatario que está recibiendo ese mensaje porque se suscribió a tu lista de contactos (por supuesto asumimos que no estás enviando correo no solicitado, lo cual es ilegal), debes proveer además una opción que permita al destinatario borrar su dirección de la lista de correos (la mayoría de los servicios de listas de correos permiten realizar esta acción de forma automatizada).

Alternativa Web
Si por algún motivo el mensaje no puede ser visto por el destinatario desde su bandeja de correo, debes proveerle al menos un enlace que lo lleve a una página con una versión web del mismo.

Pagina de Destino o Landing Page
Los enlaces de tu correo deberían llevar a los lectores directamente a la página correcta, no les hagas el camino más largo, si el mensaje es para recolectar datos, el enlace debe llevarlos directamente al formulario respectivo, si es para que adquieran algo, llévalos directamente a la página del producto, uno de los mayores errores es colocar enlaces que llevan solamente a la página de inicio de tu sitio.

Un buen diseño no solo es necesario por razones estéticas, es imprescindible para evitar que nuestros correos vayan directo a la papelera (por los filtros o porque el lector los elimina sin abrirlos), por otro lado el diseñador debe considerar que no todos los destinatarios usan el mismo servicio para ver sus mensajes de correo, por lo que debe probar la pieza antes del envìo definitivo, al menos en los servicios mas usados (gmail, hotmail, yahoo, outlook, etc.).

¿Los correos promocionales que recibes cumplen estas pautas?

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Continuando con el artículo sobre las lecciones que el poker tiene para la gente de negocios:

Retirarse es tambíen una estrategia
Que no te averguence abandonar una mesa (mercado, rubro o sector) si descubres que no puedes lograr tus objetivos en ella, realizar una retirada no siempre es fácil, muchas veces por orgullo o terquedad, otras porque la estructura misma del rubro hace muy difícil salirse, como sea, algunas veces es mejor retirarse a tiempo con poco, que quedarse y quebrar.

La cantidad de jugadores importa
Aún si eres el mejor en tu mesa, mientras mayor número de competidores tengas será mucho mas dificil y desgastante ganar, inclusive si éstos son inexpertos, sabiendo esto uno de los objetivos que debes perseguir a lo largo del juego es forzar a tus competidores a abandonar las manos, si tienes posibilidad de hacerlo desde el principio pues mucho mejor, ya que cada carta que sale y cada día que pasa es una posibilidad para tu competencia de mejorar su juego.

Hazte de Fama
Constrúyete una reputación de jugador sólido, juega siempre demostrando que ganaste porque sabes, no porque tuviste suerte, de esta manera tu competencia lo pensará dos veces antes de enfrentarse directamente contigo, y te será mucho más fácil echarte un bluff cuando lo necesites.

Quien nunca pierde es porque realmente no juega
El jugador que nunca pierde, rara vez es el que logra las mejores ganancias en el largo plazo, equivocarse y cometer errores es también una fuente de sabiduría, y las lecciones aprendidas de una derrota rara vez se olvidan, además podrían ser las que necesites para ganar en el futuro. En otras ocasiones quizás decidas perder unas manos a propósito para descifrar a tu oponente.

Haz números
En el poker y en los negocios, los números importan, haz tu tarea y estudia tus números antes de hacer tu siguiente movida, ya sean cartas o negocios, tus decisiones deberían estar basadas en un análisis costo-beneficio (es decir lo que piensas arriesgar vs lo que podrías ganar).

Eres tan débil como el tamaño de tu banca
Asegúrate que tu banca es lo suficientemente grande para respaldar tu estrategia hasta el final de la mano, en los negocios y el póker si optas por ejemplo, por una estrategia agresiva, asegúrate de no quedar corto de fondos a medio camino, es la falta de liquidez lo que mata las empresas.

No juegues aquello que no entiendas
Aún cuando veas a mucha gente haciendo dinero en formas que están “de moda”, no te sientes a la mesa sin conocer como funcionan las cosas, quizás hayas visto gente haciendo miles de dólares al participar en torneos, aún así no deberías inscribirte en uno hasta conocer cuál es la dinámica (te adelanto que los torneos constituyen todo un submundo especializado del poker), en el caso de los negocios, cada mercado, rubro e industria tiene sus propias reglas y su propia dinámica, en algunos la inversión en publicidad es la clave del éxito, en otros poco o nada influye, en unos “corto plazo” significa seis meses, en otros …seis años, y la tentación de ingresar en aquellos que están “calientes” o “de moda” puede ser inmensa, en fin, si no conoces a fondo como funciona simplemente no juegues.

Sé flexible
Apégate a tus principios pero sé flexible en cuanto a tu forma de juego, con la práctica aprenderás a reconocer a los competidores novatos de los experimentados, a los agresivos de los conservadores, a los tramposos de los que respetan las reglas, a los nerviosos de los calmos, por lo tanto aprenderás también a ajustar tu estilo de juego y a variar tu juego sobre la marcha.

Entrénate para correr un maratón
Entrénate para mejorar tu resistencia y concentración, cuando ganar implique jugar por largos periodos, estos dos factores pueden ser los que definan al ganador, quizás puedas desgastar a tu oponente y forzarlo a rendirse aún antes de llegar a la última carta, en el caso del poker, no podrás ganar un torneo sin estas habilidades, y en los negocios, ya he visto negociaciones que han llevado meses en resolverse, donde un error de concentración hubiera sido desastroso.

Se me quedan algunas lecciones en el tintero pero creo que hasta aquí hemos cubierto la mayoría, te recomiendo aprender a jugar poker, sobre todo si piensas dedicarte a las finanzas.

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Aunque mi experiencia con el poker se reduce a unas cuantas sesiones de Hold’em nocturno en mesas online durante estos últimos meses, esas escasas sesiones son suficientes para poder extraer muchas lecciones valiosas de este juego (considerado por algunos incluso como un deporte) aplicables al mundo de los negocios, acá les presento algunas.

Algo que se destaca del poker, es que al igual que los negocios se trata de un juego de información incompleta, esto significa que no dispondremos de toda la información sobre las manos de los oponentes para poder decidir, ya que sus cartas individuales se mantendrán boca abajo (al contrario del ajedrez en el que conocemos en todo momento la información sobre las piezas y movimientos del oponente).

No se trata de suerte
La primera lección es comprender que el poker, tal como los negocios, son juegos donde prima la habilidad, no la suerte, claro que tienen su componente de azar, pero aunque mucha gente piense lo contrario, la suerte no es el factor determinante para ganar en ninguno de los dos, entonces tocará capacitarse, investigar, y estudiar para aprender a jugar (si en serio esperas tener éxito solo por azares del destino mejor no juegues).

El juego empieza aún antes de sentarte
La segunda lección es que deberás tomar una buena decisión aún antes de que se haya repartido la primera carta, y esta es elegir correctamente cuál mesa jugar, es decir qué rubro, sector o mercado se ajusta mejor a tus posibilidades, a tu banca (capital) y a tu experiencia, si eliges una mesa equivocada (mas allá de tu capital o tu experiencia) probablemente tardes más tiempo en sentarte que en salir quebrado.

Toma riesgos
De eso se tratan el poker y los negocios, de saber cuándo arriesgarse, y eso solo se logra jugando bastante, no importa si empiezas jugando e pequeña escala, no se puede aprender ni ganar si no se empieza a jugar ¿cierto?

No te olvides de la fuerza bruta
El tamaño de tu banca es casi tan importante como tu habilidad para jugar, en otras palabras, tus fichas (tu capital) son como tus soldados, poco o nada podrás hacer si vas a un enfrentamiento directo contra un oponente que tiene un capital diez veces mayor que el tuyo, no importará mucho si juegas bien, lo más probable es que termines perdiendo la mano por simple y llana fuerza bruta.

Son juegos para jugar a “largo plazo”
Uno de los errores frecuentes de un jugador novato es querer jugar y ganar cada mano que se le pone en frente, sin comprender que aquí no se trata de jugar muchas manos…sino de aprovechar las pocas manos buenas que llegan, en el poker tal como los negocios, las buenas oportunidades llegan pocas veces, quizás demasiado pocas, tu deber es entrenarte para reconocerlas cuando las veas y jugarlas con fuerza, ya que la mayor parte del tiempo tu tarea consistirá en botar las manos basura, es decir esquivar las propuestas, proyectos o situaciones que no tienen futuro en el largo plazo y te distraen de tu objetivo.

El engaño es un recurso, nunca una estrategia
En el poker se le conoce como bluffear o farolear a jugar aparentando que tenemos una mano mejor que la que realmente nos tocó, es decir engañar, tal como en los negocios, aparentar que se tiene algo que en realidad no se tiene, o que somos algo que en realidad no somos de vez en cuando es un recurso válido, pero si lo haces todo el tiempo simplemente te harás predecible, pierdes credibilidad y te haces vulnerable.

Al final se trata de personas
En el poker y en los negocios compites contra personas, mientras mejor seas para identificar sus comportamientos, reacciones, motivaciones y perfiles más posibilidades tendrás de predecir su estrategia y en consecuencia de vencer, invierte tiempo en estudiar cómo piensa tu competencia, no te concentres únicamente en tus cartas, tu banca y tus números.

Me quedó corto el post para colocar todas las lecciones por lo que les dejo varias pendientes para un próximo artículo.

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Los sitios “Brochure” o tipo folleto son aquellos sitios usualmente creados para empresas, que se caracterizan por ser básicos, estáticos, y rara vez superar las 5 páginas o secciones, algo más o menos así:

* Página de Inicio, en los peores casos contendrá una animación en flash, pesada, con audio que no puedes detener, y cuya única razón de ser sea finalizar en un enlace que diga “ingresar” o “entrar al sitio”…es decir una página para perder el tiempo…en el mejor de los casos, de entrada se nos presentará alguna novedad o promoción en la página de inicio.
* Sección de “Quienes somos” o “Nosotros”, con una pequeña reseña histórica de la empresa y las benditas misión y visión.
* Sección de “Productos / Servicios”, en el peor de los casos, un listado de los productos, en el mejor, algunos archivos pdf para descargar.
* Sección de Contacto, con las direcciones, teléfonos y correos, en el mejor de los casos tendrán un formulario automatizado para enviar el mensaje al departamento que corresponda (ventas, servicio al cliente, departamento técnico, tesorería, etc.)
* Con un poco mas de luces hasta llegan a tener una sección de FAQs (respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la empresa y sus productos).

Si bien estos sitios son considerados como pasados de moda, poco efectivos y aburridos, lo cierto es que hay quienes aún encuentran motivos para recurrir a este formato, peor aún, hay quienes terminan pagando de quinientos a mil dólares por estos sitios (si, mas de cien dólares por página ¿puedes creerlo?) y eso sin considerar el cobro extra mensual que le hacen al dueño por el hosting y el supuesto “mantenimiento” del sitio.

Mejoras Básicas que no requieren conocimientos avanzados de programación (para la mayoría simplemente se necesita copiar el código del proveedor y pegarlo en la página de tu sitio)

* Barra de búsquedas internas, aún si el contenido es poco, es un detalle que realza el sitio (Google provee barras de búsqueda gratuitas que inclusive ya incluyen Adsense).

* Estadísticas del Sitio, no saber como se desempeña tu sitio es simplemente botar dinero (existen varios sitios que te proveerán estadísticas básicas del tráfico de tu sitio, pero una vez más te recomiendo Google con su herramienta gratuita Analytics).

* Galería de Fotos o Videos, nada mas fácil que registrarte en uno de los sitios especializados que probablemente ya conoces, Youtube por ejemplo, y subir tus fotos y videos, la mayoría de estos sitios permiten copiar los enlaces para que las imágenes y videos se muestren directamente en tu sitio.

Mi consejo es que si vas a incluir Internet en la estrategia de tu empresa, te lo tomes en serio, no te conformes con un sitio brochure, e inviertas un poco de tiempo en “aprender a hacer”, créeme no es necesario ser un genio para hacer tu propio sitio, visita también websites ya establecidos y fíjate detenidamente en lo que hacen los mejores … ¿la página de Google tiene animaciones recargadas?…¿qué ofrece el sitio de Microsoft a las personas que buscan información sobre sus productos?…¿El sitio de Youtube tiene alguna molesta musiquita de fondo?…¿si entras al sitio de Yahoo el día de mañana encontrarás en la portada las mismas noticias que hoy?…es decir, mantén el sitio, simple, brinda información completa, actualiza el contenido con frecuencia y construye el sitio de forma que el visitante desee volver a entrar, es seguro que con esto obtendrás mejores resultados que con un sitio brochure.

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Nicolo Maquiavelo en su obre El Príncipe nos indica cinco reglas que debe cumplir cualquier Príncipe que pretenda mantener el poder en su principado, atendiendo a las diferentes tipos de principados y diferentes formas de adquirirlos; Es interesante hacer una comparación con la situación actual de nuestro “principado boliviano” para verificar si el actual presidente está siguiendo dichas reglas, de entre los diferentes tipos presentados por Nicolo, me tomaré la libertad de considerar Bolivia como un principado “mixto”, es decir no homogéneo en cuanto a población, costumbres, idiomas, etc. (…y con 36 naciones indígenas ¿a alguien le quedará duda de que somos “mixtos”?)…consideraré además el oriente como territorio “conquistado”.

Regla 1: El gobernante debe ir a habitar a los territorios conquistados, así podrá reaccionar oportunamente para aplastar cualquier rebelión y ganarse la simpatía de la población, es decir, en el memoria colectiva del territorio nuevo no debe ganarse la etiqueta de gobernante ausente e inaccesible, ahora bien, aunque es bastante improbable que la residencia presidencial llegue a trasladarse al oriente, es notable la frecuencia de los viajes del presidente, y la presencia mediática omnipresente que ha logrado, por lo que consideramos este punto como cubierto,

Regla 2: Enviar y asentar colonias en los territorios adquiridos, estas colonias deberán estar conformadas por pobladores civiles que se dediquen por ejemplo a la agricultura, y por soldados, esto debe lograrse preferentemente despojando a pocas personas que posean grandes extensiones, de esta forma el príncipe puede sentar presencia de una forma poco costosa (la tierra no la provee de sus arcas y lo que produce esta tierra basta para mantener a la colonia), recordemos que una de las primera tareas del gobierno fue identificar a los “terratenientes”…entregar títulos agrarios…y mas recientemente preparar el desplazamiento de militares y miles de familias a las zonas donde nuestro “Préncipe” encuentra mayor resistencia (ojo, el error ortográfico es voluntario).

Regla 3: Nunca ataques a los pobladores menos favorecidos e ingéniatelas para debilitar a los pobladores más pudientes, la primer parte la tiene cubierta con los bonos, regalo de cheques, y parafernalia mediática, para la segunda le sobra el ingenio…¿agroindustrial pudiente?, te impedimos las exportaciones con cupos y licencias…¿aeronáutico pudiente?, te clavamos una aerolínea con precios subsidiados…¿agrícola o pecuario pudiente?, te ponemos franjas de precios, te acusamos de especulador y de yapa ponemos a nuestra ministra a vender carne….¿Textil o forestal?, te matamos uno de los mercados mas grandes del planeta…en fin, a lo mejor esta regla también tiene sus excepciones (entiéndase narco pudiente o mayorista de ropa usada pudiente), en consecuencia…punto cubierto.

Regla 4: Nunca incrementes el poder o de un nativo influyente del territorio conquistado…lo que podría traducirse como: no lo dejes organizarse (ataca sus instituciones), no los dejes trabajar y mantén a ataca su credibilidad (acusalo sin pruebas)…este punto también queda cubierto.

Regla 5: Nunca invites o permitas el asentamiento de un poderoso extranjero en el territorio conquistado, como yo lo veo, esta regla es la única que el presidente actual está rompiendo, al invitar al “príncipe de Venezuela” a asentarse de formas por demás obvias (en lo económico, energético, mediático, militar y demás).

A pesar de haber declarado el presidente en alguna oportunidad que alguien de su entorno le recomendó leer a Maquiavelo, y que éste se negara por considerar que el autor instruye únicamente a ser “mañudo” y “tramposo”, es curioso confirmar las aptitudes naturales de Evo Morales…todo un talento natural nuestro Préncipe…en maquiavelismo le doy un 80 sobre 100.

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Aprendiendo a registrar dominios, hace tiempo ya, me encontré con la versión “.org” de un dominio que en Bolivia pertenece a una institución bastante conocida y respetada en el ámbito empresarial (esta institución usa la versión “.org.bo”), me llamó la atención que hubieran dejado el dominio libre, considerando que la gente de esta institución incluye profesionales que asesoran a sus asociados y otras empresas en asuntos de comercio electrónico e inclusive ofrece algunos servicios relacionados a este tema…en fin…decidí registrar el dominio, primero por curiosidad (me pareció interesante para experimentar el parking, por ejemplo con el tráfico de gente que recordase mejor la versión .org), segundo, por impulso, es frecuente al iniciarse con los dominios querer registrar todo lo que encuentras a tu paso, y tercero porque simplemente prefería que este dominio quede en manos de un boliviano (por algun motivo aún no identificado me incomoda más que un término relacionado a Bolivia me lo gane un extranjero desde otro país).

Para hacer la historia corta, un buen día me dirigía al trabajo cuando recibí la primera de varias llamadas de gente de dicha institución, la primera fue de un asistente, que me informó que querían el dominio, me ofreció comprarlo y me dió su dirección de correo. Hasta ahí todo bien, así que le respondí que podíamos hacer un intercambio, ellos ofrecían un curso que me interesaba así que le escribí respondiéndoles que les dejaba el dominio a cambio de un cupo en el curso.

Posteriormente me llamó gente de sistemas, no parecía una llamada fuera de lo común hasta que empezaron a usar un tono de interrogatorio que en verdad me molestó…que para qué había registrado su dominio…que cuánto me había costado…que no debía haberlo hecho…que si intentaba hacer phishing a su sitio… hasta me dijeron que me iban a tener en “vigilancia” (aún no sé a que se referían con esto), en fin me cambió el humor, despues de todo no había sido yo quien los llamó para venderles el dominio y no fui yo quien no hizo su tarea para registrar el dominio de mi institución.

Para rematar me llamó hasta el abogado, para decirme que ellos eran dueños de la marca y que estaba registrada inclusive en Estados Unidos, por lo que debía entregarles el dominio….luego de haber sido interrogado simplemente no me pareció, así que le dije que si el intercambio no les parecía justo me hicieran otra propuesta y ya (para ser sincero les hubiera dejado el dominio hasta en 30 dólares….el curso costaba 50).

El asunto es que para evitar malentendidos y como muestra de buena fe simplemente redirigí el dominio .org. para que lleve a los visitantes directo al sitio .org.bo hasta recibir la contraoferta, la cual nunca llegó.

Y bien, un año pasó, y el periodo de registro del dominio se venció (naturalmente no tuve interés en renovar el dichoso dominio), lo curioso es que si entran al sitio .org se toparán con una página de parking, es decir que ni siquiera se molestaron en registrar el dominio ahora que está libre (me pregunto si no lo tenían en “vigilancia”), tampoco han registrado las otras extensiones nacionales en el Nic.bo o las extensiones internacionales tal como se recomienda (¿que no trataban de proteger su marca?).

Este incidente me movió a investigar, como dije, recién empezaba a descubrir el mundo de los dominios, y si bien ahora entiendo que registrar ese dominio, aún cuando no hubo mala intención, fue un error de mi parte. Considero que el dinero que gasté con el registro fue equivalente a pagarme un curso mejor que el que ofrecían ellos (Aprendí sobre ciberocupación, wipos, protección de dominios y otras cosas). En fin, yo aprendí mi lección…al parecer ellos aún no.

PS: Me pregunto si al dueño de la versión “.com” también lo tienen en “vigilancia”.

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¿Qué es el Nic.bo?…es la entidad boliviana encargada en forma exlusiva de administrar el registro de dominios territoriales bolivianos (todos los que tienen extensión “.bo” o “.com.bo” por ejemplo),

¿Qué ofrece?…registro de dominios y hosting, el registro está disponible para varias extensiones, según el tipo de organización:

- General (.bo)
- Empresas comerciales (.com.bo)
- Proveedores de Servicios de Internet (.net.bo)
- Organizaciones, asociaciones o fundaciones (.org.bo)
- Instituciones gubernamentales (.gob.bo)
- Instituciones educativas (.edu.bo)
- Fuerzas Armadas de Bolivia (.mil.bo)
- Embajadas, consulados, o representaciones Internacionales (.int.bo)
- Empresas o programas de Televisión (.tv.bo)

Dependiendo del tipo de extensión, se requerirá o no respaldar la solicitud (.bo….com.bo….org.bo….net.bo y .tv.bo son libres, para el resto naturalmente se debe demostrar que el registrante es entidad gubernamental, educativa, diplomática o militar).

Existen además ciertos dominios restringidos, lo que es normal para este tipo de entidades (el nombre de la entidad, terminos genéricos de internet como Adsl, backbone, Link, Bit, Mail, bluetooth, b2b, Chat, Dominio, Hosting por citar algunos, la lista completa la encuentras en la sección “Políticas de Delegación” del sitio).

En cuanto a precios de dominios, te invito a visitar el sitio luego de leer el post y te adelanto que existen dos opciones (una de las cuales me parece exagerada).

¿Mis primeras impresiones?….la verdad mis expectativas eran bajas al ingresar al sitio:

* Si bien el sitio no es muy extenso, me parece que se olvidaron de colocar algo tan básico omo es una barra de búsquedas (vamos gente…google se las da gratis).

* En cuanto a extensiones me sorprendió que se oferte la “.tv.bo” y no la “.info.bo” que suele ser más común (sólo encontré un canal nacional de televisión que usa el “tv.bo”, el resto hace rato que optó por el “.tv”). También me pareció acertado que se haya cambiado el “.gov.bo” por el “.gob.bo” …(aunque mas de uno debe seguir pensando que tenemos govierno)… lo que me parece ilógico es que haya instituciones públicas que sigan usando los dominios con .GOV.BO…por ejemplo en los sitios del ministerio de hacienda, banco central, INE, congreso y en uno de los sitios más visitados como lo es el de impuestos nacionales.

* En cuanto a la búsqueda de dominios el sitio posee un buscador básico donde se coloca el nombre, se elige la extesión, y al presionar el botón “Buscar” se mostrará el dominio en sus diferentes versiones, indicando si están libres o si ya han sido registradas, en ese caso se provee un enlace para ver los datos del registrante, en mi opinión se debería cuando menos solicitar como requisito el registro previos en el sitio para poder acceder a los datos de un registrante, estoy seguro que en muchos casos los registrantes preferirán que no sea tan sencillo para terceros acceder a sus datos, ya que se exponen a que estos puedan usarse para spam (inexplicablemente si ingresas al sitio con tu clave para administrar tus dominios contratados al realizar una búsqueda no se activa el enlace para ver los datos del registrante)

* En cuanto a la forma de registro fue muy grato ingresar y encontrarme con una novedad, ya se tiene disponible la opción para realizar en línea la reserva de un dominio y confirmar la solcitud del mismo, inclusive se puede especificar si se desea registrar el dominio por varios años (antes el proceso se realizaba mediante el envío de formularios impresos hasta la ciudad de La Paz).

* En cuanto a la forma de pago, se debe realizar un depósito o una transferencia a la cuenta del Banco Mercantil, y luego se debe confirmar el mismo subiendo el comprobante escaneado al sitio, esto sonaba bien, sin embargo igual me solicitaron enviar el comprobante por e-mail (entonces ¿en qué quedamos cierto?.

* En cuanto al servicio y soporte, recién empiezo a probarlo, sin embargo ya envié un par de correos con dudas que aún no han sido respondidas, espero que las respuestas lleguen pronto para compartirlas con ustedes.

¿A futuro?…espero añadan la barra de búsquedas al sitio, que implementen un método seguro y automatizado de pago online (tarjeta de crédito, paypal, etc), que complementen mas su información, que mantengan la información de los registrantes de forma confidencial, y sobre todo que empiecen a realizar campañas mas agresivas para promover el uso de los dominios bolivianos (ahí veo mucho por hacer en cuanto a publicidad, promociones, descuentos, venta directa, etc.), mas aún si consideramos que esta institución depende económicamente de la generación de recursos propios para funcionar (lo que explica en parte el alto costo de los dominios).

Como dato final, el registro de dominios bolivianos no tiene restricciones en cuanto a residencia, si no los aprovechamos alguien mas lo hará (ya me ha tocado perder un excelente dominio .com.bo que se me adelantó desde argentina).

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Así que al fin tomaste la decisión de ingresar a la red como protagonista en vez de espectador, quieres tu propio territorio, tu parcela digital, en resumen quieres tu propio sitio, pues entonces felicidades ya que es una decisión valiente…pero ahora te preguntas ¿por dónde empiezo?, bueno algo que ayuda bastante de buenas a primeras es:

a) Tener bien claro el objetivo. No importa si tu objetivo es modesto, por ejemplo contarle lo que te sucede día a día a quien quiera escuchar, atraer gente con tus mismos intereses, o algo mas ambicioso como ganar dinero o hasta hacer historia.

b) Identificar los recursos que realmente puedes y estas dispuesto a sacrificar. No importa si los únicos recursos con los que cuentas son tu tiempo y una computadora Lentium del año de María Castaña, o si tienes todo un equipo de personas y una billetera generosa a tu disposición (como sea, nada es gratis, siempre se sacrifica algo).

Cualquiera fuere tu caso y tipo de sitio (portal, blog, directorio, foro, sitio corporativo, sitio estático, etc.) todo sitio web requiere 3 elementos básicos:

Dominio: Es el nombre que escribimos para que nuestras computadoras entiendan a cuál sitio deseamos llegar, ya que en realidad las computadoras se localizan unas a otras mediante números, la verdadera dirección para ubicar un sitio en internet puede ser 200.85.103.69, pero como es más fácil para nosotros recordar palabras entonces se asocia ese número a un dominio (por ejemplo www.Reciario.com), el sistema de dominios funciona como un gigantesco directorio telefónico que asocia nombres con sus correspondientes números.

Hospedaje: La red no duerme, por eso tu sitio debe estar guardado en equipos (llamados servidores web) que lo mantienen disponible para todo el mundo, las 24 horas del día los 365 días del año y que además puedan manejar todas las visitas hacia tu sitio (esperemos que llegen a ser miles claro está, como nada es perfecto, usualmente los proveedores te garantiza el 99.9% de disponibilidad)

Contenido: La esencia misma, es la información que se brinda al visitante, ya sea en forma de texto, imágenes, video o audio, el contenido es lo que verdaderamente hace que valga la pena visitar un sitio. Existen muchas herramientas para compartir contenido, incluso puedes pagar para que otra persona lo genere por tí, claro que si realmente quieres resultados se recomienda que trates siempre de generar contenido original, y que este represente la mayor parte de tu sitio, realizar un copy & paste de contenido de otros no es efectivo, y en muchos casos es inclusive penalizado, al margen de las consideraciones éticas, copiar contenido te puede traer mas de un dolor de cabeza legal.

Para aclarar un poco los conceptos les repito una analogía que escuché hace tiempo: Tú probablemente has usado la computadora para escribir una carta (contenido en forma de texto), luego guardaste ese archivo en algún lugar, digamos tu disco duro (hospedaje de la carta) y para hacerlo tuviste que colocarle un nombre a fin de ubicarla luego (dominio de la carta).

Como casi todo en esta vida, hay muchas opciones para adquirir dominios, hospedaje y contenidos, desde las opciones que demandan solamente una conexión, tu tiempo y ánimo, hasta aquellas que cuestan buen billete.

También hay una infinidad de servicios y negocios derivados, que han surgido a partir de estos tres elementos y siguen evolucionando, los cuales iremos explorando en el blog.

¿Tienes un sitio propio?…coméntanos.

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Luego de navegar algunos sitios encuentro justo lo que estoy buscando…buen producto…marca conocida…precio razonable…pero ¿CÓMO LO PAGO?

Sin duda uno de los mayores obstáculos para efectuar transacciones en Internet es el medio de pago, primero porque el uso de tarjetas de crédito, ni más ni menos el medio de pago predominante en la red, no está lo suficientemente extendido entre nuestra población, ni qué decir de otros medios como los sistemas tipo PayPal los cuales revisaremos en otra ocasión.

Asumiendo que se logra vencer este primer obstáculo, lo que implica cumplir requisitos de estabilidad laboral y demostrar cierto nivel de ingresos para obtener una tarjeta (condiciones que dejan fuera de la jugada un grupo amplio de potenciales compradores…principalmente jóvenes), el segundo gran obstáculo es la desconfianza, muchas veces amplificada e injustificada por historias de fraudes, clonación de tarjetas, piratas informáticos que surcan la red robando datos y una larga lista de etcéteras (no digo que estas cosas no ocurran, solamente que colectivamente nos encanta exagerarlas de forma paranoica).

¿Entonces qué hacer?…¿resignarme a no comprar?…claro que no, el primer paso para vencer la desconfianza es la información y el uso del sentido común…convengamos que:

* Es tan inseguro comprar en una tienda física como en una tienda virtual, para ser sincero he visto más fraudes y robos en transacciones “cara a cara”.
* Informarse reduce el riesgo, en la red y fuera de ella, por lo tanto es preciso obtener referencias de personas que ya han realizado transacciones similares, leer detenidamente las condiciones de compra, de privacidad, de entrega, la política de devolución y reembolso, las garantías, etc. y si aún tienes dudas consulta a la empresa antes de realizar la transacción.
* La reputación en internet también cuenta, comprar en sitios reconocidos disminuye el riesgo. Aprende a distinguir los sitios confiables de los que no lo son (algo básico es verificar si el sitio protege la información usando conexiones seguras, si los datos son encriptados al enviarse, si hay un tercero que certifique la identidad del sitio, etc.)
* No hay medio de pago, físico o virtual, que sea perfecto, es decir que no pueda ser robado, perdido, deteriorado, que sea aceptado en todos lados, que sirva para cualquier tipo de transacción, que mantenga un registro privado de las transacciones, etc. Sin embargo la tarjeta de crédito ha evolucionado hasta cubrir casi todas estas características de forma satisfactoria.

Con respecto a las tarjetas de crédito para el caso boliviano, puedo comentarles por experiencia personal sobre la tarjeta Compranet del Banco Nacional de Bolivia, es una tarjeta virtual que vengo utilizando hace más de dos años para comprar dentro y fuera del país, cosas como software (juegos, música, etc), productos (cámaras digitales y aunque no lo crean hasta charque de llama) servicios (suscripciones a revistas, crédito para llamadas, de hecho el dominio y el hospedaje de este blog son contratados de una empresa gringa).

Las características de la Compranet son:

* Debes tener o abrir una cuenta en el banco (alrededor de 100 USD deberían ser suficientes), además debe realizar el llenado de los formularios solicitando la tarjeta y firmar el contrato de servicios con el banco.
* La tarjeta tiene tratamiento en los sistemas equivalente al de una VISA Clásica (recuerda que todos los números de tarjeta de crédito que empiezan por 4 son Visa y por 5 son Master Card).
* Es una tarjeta virtual, es decir no existe plástico ni banda magnética, solamente recibes impreso el número de la tarjeta, la fecha de expiración, y la clave de verificación de 3 dígitos (que en las tarjetas físicas se halla en el reverso). Esto elimina la posibilidad de que nos roben la tarjeta o se pierda junto con la billetera.
* Funciona como una tarjeta de “prepago”, es decir antes de hacer una transacción debe “cargarse”, es decir se debe traspasar fondos desde nuestra cuenta a través del portal del banco, lo cual lleva normalmente unas 24 horas en ser confirmado por la Administradora de Tarjetas de Crédito (ATC). Lo negativo es que toma tiempo, y se dificulta hacer compras los fines de semana, lo positivo es que permite cierto control para evitar compras impulsivas ya que no se pueden realizar transacciones si la tarjeta no tiene saldo suficiente (y 24 es tiempo suficiente para cortar uno de esos impulsos consumistas ¿cierto?).
* He ahí el detalle…¿cuánto cuesta el juguetito?…bueno para solicitarla no existe…pero sí hay un costo de mantenimiento mensual aproximado de 40 Bolivianos (debido principalmente al envío del extracto impreso al domicilio). Al ser “prepagada” el costo por intereses es inexistente.
* Tienen validez de 2 años, renovables automáticamente a menos que se solicite por escrito lo contrario, antes del vencimiento

Si bien este banco no se destaca por tener el mejor servicio (no es el más rápido ni el mejor organizado para solucionar problemas, es más si buscan información en su sitio web sobre este producto probablemente no lo encuentran), se le debe reconocer que es uno de los pocos que ha lanzado este tipo de productos que facilitan el comercio electrónico (ofrecen también en su sitio una tarjeta de crédito “física prepagada” que probaremos en el futuro para comentarles).

Otros bancos que tiene en sus sitios ofertadas tarjetas orientadas para compras por internet son el Banco Unión (la tarjeta es plástica pero sin banda magnética ni relieve), y el Banco Económico.

¿Has realizado compras por internet?…¿cómo las pagaste?

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¿Y qué es GoDaddy? Nada más y nada menos que el mayor Registrar del mundo (es decir el mayor intermediario que permite a las empresas y personas registrar dominios), y aunque el corazón de su negocio sean los servicios para dominios, tiene disponibles una amplia variedad de paquetes relacionados para montar sitios web.

¿Qué ofrece? Prácticamente de todo, de hosting a cuentas de correo, de diseño de sitios a valuación de dominios, de certificados SSL a diseño de banners, es decir pretende ser proveedor de una sola parada, la variedad de sus servicios le permiten ser agresivos en las ofertas de mejoras para los productos que ya tienes contratados (Upselling) y ofrecerte productos complementarios (Crosselling), por lo que no es raro que empieces por contratar el dominio y en pocos meses termines probando varios servicios (probablemente no le compres cien dólares de golpe, pero sí que hagas diez compras pequeñas de diez dólares cada una sin notarlo, te recomiendo investigar opciones antes de contratar productos con los que no estés familiarizados ya que algunos son puro relleno o son ofrecidos gratis por otras empresas). También cuenta con un programas de Resellers o Revendedores (es más, el dueño, Bob Parsons tambien cuenta con una especie de filial llamada Wild West Domains que se dedica a revender los planes de reseller de GoDaddy).

Una de las características atractivas que distinguen a esta empresa son los precios bajos de sus dominios (además de los comerciales de Superbowl con Danika Patrick claro está), que además refuerza con promociones (por ejemplo en este momento tienen los .info a menos de un dólar y puedes obtener un dominio .com por casi dos dólares si contratas otro servicio… y encima te regalan hosting y editor para tu sitio de hasta cinco páginas).

Como primeras experiencias… el Registro de Dominios es fácil si tienes acceso a una tarjeta de crédito, me notificaron al correo cualquier cambio importante en el dominio y fueron puntuales con las alertas antes de que mis dominios expiraran, respecto al Parking te comento que GoDaddy cobra por este servicio (y los resultados no fueron muy diferentes a los que obtuve con Namedrive o Sedo), ofrece un editor de sitios que permite la creación de webs sencillas a partir de plantillas (bastante apropiado para quienes no sabemos escribir ni la línea de código mas elemental), el hecho de que las herramientas del programa de afiliados no estuvieran disponibles en español le restó bastante atractivo (no hay mucho drama si la página de administrador esta en inglés pero al menos la página para clientes debería tener soporte en otros idiomas)

Como expectativas futuras, pienso seguir utilizando al GoDaddy para registrar mis dominios generales…admitámoslo, si el dominios está libre es el precio quien manda, para promocionar o vender los dominios me parece que hay opciones mas interesantes, en hosting tiene una mala fama ganada a pulso en blogs y foros, donde citan cierres arbitrarios y repentinos de cuentas si tu sitio logra demasidado trafico, por lo que me inclinaré por otros proveedores, ¿volver al programa de afiliados? solo si consigo tráfico interesante en inglés, o hasta que ofrezcan una opción en castellano, y sobre sus comerciales…bueno, nunca viene mal endulzar la vista (además te regalan un código de descuento por ver algunos).

A pesar que Godaddy ha abarcado una variedad demasiado amplia de servicios, y en consecuencia la calidad de varios de ellas deja mucho que desear, debo reconocerle su forma agresiva de promocionarlos, sin duda presenta lecciones valiosas para la gente de marketing.

¿Qué opinas de esta empresa?…¿ya la probaste?.

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